Ne vous contentez pas de la parole de quelqu’un d’autre pour savoir qui est le bon pour vous.
Que vous receviez une recommandation de votre médecin traitant ou le nom d’un spécialiste préféré de l’un de vos amis, il peut être facile de faire confiance au jugement de cette autre personne. Mais le fait est que tous les spécialistes ne sont pas égaux en termes d’expérience dans le type de soins spécifiques dont vous avez besoin. Après avoir reçu une recommandation, suivez ces étapes importantes pour décider si le spécialiste est le bon pour vous – ou trouvez-en un autre qui le soit.
1. Confirmez si le spécialiste est couvert par votre assurance.
Commencez par l’essentiel : Le spécialiste accepte-t-il votre assurance ? Assurez-vous de votre couverture avant de prendre rendez-vous et précisez quels seront les frais à votre charge afin de ne pas être pris au dépourvu lorsque vous devrez payer votre facture. Dans certains cas, vous pouvez décider qu’il vaut la peine de sortir du réseau pour consulter un spécialiste particulier. Encore une fois, renseignez-vous sur les coûts prévus à l’avance et évaluez les risques et les avantages de recevoir des soins hors réseau.
2. Vérifiez les certifications du conseil d’administration du spécialiste.
Bien que la certification par un conseil d’administration ne soit pas obligatoire pour les médecins, elle reflète un niveau de réussite et de connaissances dans une spécialité. Les médecins qui sont certifiés par un conseil d’administration ont suivi une formation approfondie spécifique à leur spécialité et ont passé un examen supplémentaire en plus de leur formation médicale et de leur licence d’État. Vous pouvez effectuer une recherche sur le site Web de l’American Board of Medical Specialties pour trouver les certifications actuelles d’un médecin donné. Les listes de MyHealthMatch incluent également les certifications du conseil dans le profil de chaque médecin.
3. Recherchez les sanctions professionnelles ou les règlements de fautes professionnelles.
Il peut y avoir de multiples raisons pour lesquelles un médecin peut avoir été sanctionné par un conseil d’État ou avoir choisi de régler un procès pour faute professionnelle, et la présence de ces problèmes n’indique pas nécessairement la qualité des soins que vous recevrez. Cela dit, vous avez le droit de connaître tous les antécédents d’un médecin. MyHealthMatch indiquera la présence de tels incidents dans la colonne Vérification des dossiers. Pour obtenir plus de détails sur un médecin en particulier, vous pouvez contacter le conseil médical de votre État par l’intermédiaire du site Web de la Federation of State Medical Boards.
4. Renseignez-vous sur la fréquence de traitement du spécialiste pour votre condition ou procédure spécifique.
Des études ont montré que les spécialistes qui effectuent un traitement plus fréquemment ont des taux de complications plus faibles et des résultats plus satisfaisants. Même au sein d’une même spécialité, un médecin peut avoir un domaine d’expertise particulier. Par exemple, un certain orthopedic surgeon peut avoir un nombre plus élevé d’opérations du genou, tandis qu’un autre chirurgien orthopédique est un expert du hip replacement. C’est pourquoi les scores de jumelage de MyHealthMatch comprennent un calcul du volume de traitement des procédures et des conditions. En fait, c’est le principal facteur qui détermine le score de correspondance d’un médecin.
5. Renseignez-vous sur la qualité des hôpitaux affiliés au spécialiste.
Trouver un spécialiste de qualité n’est que la moitié de l’équation. Si vous devez subir une intervention ou un traitement en milieu hospitalier, la qualité de l’hôpital où vous recevez les soins joue un rôle important dans votre risque de complications, voire de décès. En choisissant un spécialiste affilié à un hôpital 3 étoiles (performances conformes aux attentes) ou 5 étoiles (performances supérieures aux attentes), vous pouvez réduire ce risque et améliorer vos chances de réussite.
6. Tenez compte de vos préférences personnelles.
En fin de compte, vous devez vous sentir à l’aise avec le médecin que vous choisissez. Selon la spécialité, vous pouvez préférer un médecin d’un certain sexe. L’âge peut également être un facteur déterminant pour vous. Pour une opération spécifique, vous pouvez choisir un chirurgien plus âgé ayant des années d’expérience dans cette procédure. Si vous souffrez d’une maladie chronique, vous pouvez opter pour un spécialiste plus jeune qui supervisera votre traitement pendant des années. Enfin, l’emplacement peut être un facteur essentiel, en particulier si vous dépendez des transports publics ou si votre mobilité est réduite.
8. Faites une liste de questions pour votre rendez-vous.
Préparez votre dossier médical, y compris vos médicaments actuels, et organisez votre liste de questions. Vous pouvez notamment vous renseigner sur l’expérience du médecin concernant votre traitement particulier, sa philosophie en matière de soins, sa connaissance des options thérapeutiques disponibles et la qualité des hôpitaux auxquels il est affilié. Outre les informations proprement dites, prêtez attention au style de communication du médecin. Le spécialiste prend-il le temps d’écouter vos questions et vos préoccupations ? Explique-t-il les informations de manière à ce que vous puissiez les comprendre ? La possibilité d’avoir une conversation ouverte et honnête est un élément essentiel de votre relation globale avec un spécialiste.
7. Fixez un rendez-vous.
Une fois que vous avez choisi un spécialiste, prenez rendez-vous. Ce processus en lui-même peut être un indicateur pour savoir si le médecin vous convient. Avez-vous pu obtenir un rendez-vous rapidement, ou devez-vous attendre trois mois pour en obtenir un ? Au cabinet du médecin, avez-vous été satisfait de la façon dont les infirmières et les membres du personnel vous ont traité ? Selon le type de soins dont vous avez besoin, vous pouvez être amené à interagir avec cette équipe pendant plusieurs mois, voire plusieurs années. Assurez-vous que cette expérience soit aussi confortable et accommodante que vous le souhaitez.
9. Soyez prêt à demander un deuxième avis.
Il vous faudra peut-être plusieurs rendez-vous avant de trouver le spécialiste qui vous convient. Même si vous aimez le premier spécialiste que vous choisissez, il peut être utile de demander un deuxième avis, en particulier pour une affection grave ou une procédure importante. Selon une étude réalisée en 2017 par la Mayo Clinic, jusqu’à 88 % des seconds avis aboutissent initialement à un diagnostic différent. N’oubliez pas : Demander un deuxième avis n’est pas une insulte au premier médecin, et vous ne devez pas hésiter par peur d’offenser quelqu’un. Un bon spécialiste accueillera favorablement tout apport supplémentaire d’autres médecins, dans le but premier de vous trouver les soins les plus efficaces.
9 étapes à suivre après avoir été recommandé par un spécialiste
